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Qué muestran los estudios de los proveedores de software, y qué no

Cómo leer una investigación que pagó una empresa de software.

Las empresas de software publican estudios sobre su propio software. Pueden ser útiles, y tienen límites que el lector debe conocer.

Este artículo informa de tres hallazgos de Clio. Dice quién realizó cada uno y no los generaliza a otras herramientas ni a nuestro trabajo.

Un estudio sobre el esfuerzo mental

Clio realizó un estudio con la empresa Neuro-Insight. Lo financió el proveedor, y no ha sido revisado por pares.

Límites de ese estudio

Las tareas fueron breves y se hicieron en un entorno controlado. El grupo fue pequeño. La comparación fue entre hojas de cálculo y archivos PDF y una herramienta de software.

No dice nada sobre otras herramientas, sobre un trabajo real más largo ni sobre lo que construye Kalla Connect.

Correlaciones que informa el proveedor

Clio también informa de diferencias entre bufetes. Son correlaciones: los bufetes que crecen tienden a adoptar más herramientas, y eso no demuestra que las herramientas causaran el crecimiento.

Lo que no encontramos

No encontramos un estudio independiente y revisado por pares que mida el efecto de la automatización en los bufetes de Estados Unidos. Eso no significa que no haya efecto. Significa que no tenemos nada medido que informar.

Cómo leer un estudio de un proveedor

  • ¿Quién lo pagó y quién lo realizó?
  • ¿Cuántas personas participaron y qué hicieron?
  • ¿Es una comparación o una correlación?
  • ¿Dice algo sobre el tipo de trabajo del propio bufete?

Fuentes

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