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Diagnóstico

Qué entrega un diagnóstico

Un diagnóstico le da a su despacho una visión clara de cómo trabaja hoy y de qué conviene mejorar primero, y en qué orden.

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Qué recibe

El diagnóstico es el primer paso de todo trabajo. Termina con tres cosas que usted puede leer, conversar y sobre las que puede decidir.

  1. Un mapa de cómo trabaja hoy su despacho

    Revisamos sus herramientas, rutinas y traspasos de trabajo. Conversamos con las personas que hacen el trabajo y buscamos dónde se pierde tiempo.

  2. Una lista priorizada de lo que conviene mejorar

    Establecemos qué mejorar y en qué orden, para que el siguiente paso sea una decisión que usted pueda tomar con información clara.

  3. Un alcance y un precio fijo

    El diagnóstico tiene un precio fijo, acordado antes de empezar. El alcance se acuerda antes de que comience cualquier trabajo.

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Cómo se ve la lista

Esta es la forma de la lista priorizada. El despacho, las áreas y las entradas son inventados para mostrar la estructura.

Un diagnóstico real usa su propio despacho, sus propias herramientas y su propio orden de prioridades.

Despacho A: prioridadesEsquema ilustrativo, no un resultado de cliente

Dónde encaja el diagnóstico

El diagnóstico es el primero de tres pasos. Un proyecto empieza solo cuando el diagnóstico señala algo que vale la pena construir.

  1. Diagnóstico

    Empezamos por conocer cómo trabaja hoy su despacho. El objetivo es tener una visión clara de qué mejorar primero y en qué orden.

  2. Proyecto con alcance definido

    Un proyecto empieza cuando el diagnóstico señala algo que vale la pena construir. El alcance se acuerda antes de que comience cualquier trabajo.

  3. Soporte continuo

    Después del lanzamiento seguimos disponibles. El soporte mensual mantiene en funcionamiento lo que construimos a medida que su despacho cambia.

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Qué preguntamos en la primera reunión

Partimos de su despacho. Estas son las preguntas con las que solemos empezar.

  1. ¿Cómo llega hoy una solicitud nueva a su despacho y quién la atiende primero?

  2. ¿Qué herramientas usa la gente todos los días y cuáles evita?

  3. ¿Dónde espera el trabajo a que alguien lo retome?

  4. ¿Qué copian a mano las personas de un lugar a otro?

  5. ¿Quién decide qué cambia y quién debe participar?

  6. ¿Qué le gustaría que fuera distinto cuando el trabajo termine?

Qué pedimos

Solo pedimos los datos que una tarea necesita. Cuando podemos construir o probar con datos de ejemplo, lo hacemos.

Hablemos de su despacho

Solicite una consulta para contarnos sobre su despacho. Le responderemos para acordar una primera conversación.